🇨🇴 República de Colombia  |  Secretaría de Educación del Cesar
Atención Ciudadana Plataformas Participa
IE Álvaro Araujo Noguera

Institución Educativa
Álvaro Araujo Noguera

Liderazgo · Saber · Servicio — Cesar, Colombia

📅 Año Escolar 2025

Formando Ciudadanos con
Liderazgo y Valores

La IE Álvaro Araujo Noguera construye el futuro del Cesar con educación de calidad, docentes comprometidos y una comunidad unida por el saber.

📚 Excelencia Académica

Ciencia, Tecnología
y Cultura en un Solo Lugar

Programas que fortalecen competencias del siglo XXI para que nuestros estudiantes lideren el cambio en Colombia y el mundo.

🏆 Matrícula 2025

Tu Futuro Empieza
Aquí con Nosotros

Educación pública, gratuita y de calidad para la comunidad del Cesar. Puertas abiertas para todos los grados.

🌱 Comunidad y Paz

Una Escuela que
Construye Futuro

Bienestar, deporte, arte y convivencia hacen de nuestra institución un espacio de crecimiento humano integral en el Cesar.

📋PQRSD 📊Calificaciones 🎓Certificados 🤝Participa 📞Contacto
+700
Estudiantes Matriculados
35+
Docentes Calificados
50+
Años de Historia
100%
Gratuidad Educativa

🗂️ Servicios Institucionales

💬

Atención al Ciudadano

Radique PQRSD, conozca sus derechos, horarios y canales de atención institucionales.

🤝

Participa

Gobierno escolar, inscripción de candidatos, votaciones y rendición de cuentas.

💻

Plataformas Digitales

Acceda a notas, permisos docentes, PQRSD en línea y más plataformas del portal SM Colombia.

🏫 Institución Educativa Álvaro Araujo Noguera

📜 Historia de la Institución

La Institución Educativa Álvaro Araujo Noguera es una institución de educación pública del departamento del Cesar, comprometida con la formación integral de sus estudiantes, el fomento de valores cívicos y el desarrollo del pensamiento crítico. Lleva el nombre del ilustre cesarense Álvaro Araujo Noguera, cuya vida estuvo dedicada al servicio y al progreso de la región.

A lo largo de su historia, la institución ha formado generaciones de líderes que hoy contribuyen al desarrollo social, cultural y económico del Cesar y de Colombia.

🎯 Misión

Formar integralmente a los educandos promoviendo el pensamiento crítico, los valores éticos, la identidad cultural y la convivencia pacífica, mediante procesos pedagógicos innovadores y pertinentes para la sociedad del siglo XXI.

🌟 Visión

Para 2030, ser reconocida como institución líder en el Cesar por su calidad académica, programas de inclusión, uso pedagógico de tecnologías y formación de ciudadanos comprometidos con el desarrollo sostenible y la paz.

🗂️ Organigrama Institucional

Rector(a)
Coordinación Académica
Coordinación de Convivencia
Consejo Directivo
Matemáticas
Lenguaje
Ciencias
Sociales
Inglés
Ed. Física
Consejo Estudiantil
Padres de Familia
Psicoorientación

👩‍💼 Equipo Directivo

👩‍💼

Rector(a)

[Nombre del Rector]

Rectoría
👨‍🏫

Coordinador Académico

[Nombre]

Académico
👩‍🏫

Coordinadora de Convivencia

[Nombre]

Convivencia
🧑‍💻

Psicoorientador(a)

[Nombre]

Bienestar

🎖️ Símbolos Institucionales

🖼️
Escudo Institucional

Logo oficial en alta resolución

⬇ PNG
🎵
Himno de la Institución

Letra y partitura oficial

⬇ PDF
🚩
Bandera Institucional

Colores y descripción oficial

⬇ PDF

📖 Manual de Convivencia

Establece los derechos, deberes, compromisos y mecanismos de resolución de conflictos de toda la comunidad educativa (Ley 1620 de 2013).

📄
Manual de Convivencia 2024

Versión actualizada y vigente

⬇ PDF
📄
PEI – Proyecto Educativo Institucional

Documento rector de la institución

⬇ PDF

💬 Atención y Servicios al Ciudadano

ℹ️ ¿Qué puede radicar?

📌
Petición

Solicitud de información, documentos o trámites ante la institución.

⚠️
Queja

Manifestación de inconformidad sobre la conducta de un servidor.

🔁
Reclamo

Exigencia de reconocimiento de un derecho vulnerado.

💡
Sugerencia

Propuesta para mejorar los servicios institucionales.

🚨
Denuncia

Comunicación de un posible hecho irregular o ilícito.

Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles según Ley 1437 de 2011 (CPACA).

📍 Información de Contacto

📍

Dirección

Carrera 2 # 15-22, Barrio Palmira
Cesar, Colombia

📞

Teléfonos

Conmutador / Móvil: 3205628411
Línea anticorrupción: 157

📧
⚖️

Notificaciones Judiciales

eealvaroaraujo@educacioncesar.gov.co

📡 Canales de Atención

🏫

Atención Presencial

IE Álvaro Araujo Noguera – Secretaría
Carrera 2 # 15-22, Barrio Palmira, Cesar
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. – 3:00 p.m.

📧

Correo Electrónico Oficial

Solicitudes formales y comunicaciones institucionales.
eealvaroaraujo@educacioncesar.gov.co
También para notificaciones judiciales

💬

Teléfono / WhatsApp

Conmutador y móvil: 3205628411
Línea anticorrupción: 157

🌐

Portal Web – PQRSD en Línea

Radicar PQRSD  |  Consultar estado

🕐 Horarios de Atención

📅 Lunes a Viernes
🌅 Jornada Única7:00 a.m. – 3:00 p.m.
📞 Teléfono3205628411
SábadosCerrado
Domingos y FestivosCerrado
Respuesta PQRSDHasta 15 días hábiles
Confirmación radicadoInmediata (correo)
⚠️ En días festivos o eventos especiales se publicará aviso en redes y sitio web.

🤝 Carta de Trato Digno

La IE Álvaro Araujo Noguera se compromete a atender a todos los ciudadanos con respeto, amabilidad, oportunidad y transparencia, garantizando sus derechos como usuarios del servicio público educativo.

1

Atención respetuosa y sin discriminación. Todo ciudadano será atendido sin distinción de raza, género, condición social, política o religiosa.

2

Información clara y oportuna. Derecho a recibir información veraz, completa y comprensible sobre los trámites y servicios de la institución.

3

Privacidad y confidencialidad. Sus datos personales serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.

4

Respuesta en los tiempos establecidos. La institución responderá en los plazos legales y notificará sobre el estado de su solicitud.

5

Escucha activa y empatía. El personal escuchará sus necesidades con paciencia, disposición y compromiso de solución.

6

Accesibilidad. Servicios disponibles para personas con discapacidad, adultos mayores y poblaciones vulnerables.

7

Cero tolerancia a la corrupción. No se aceptarán dádivas ni presiones. Irregularidades pueden reportarse por canales de denuncia.

⚖️ Marco Normativo

📜 Ley 1437 de 2011 – Código de Procedimiento Administrativo

📜 Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales

📜 Ley 1712 de 2014 – Transparencia y Acceso a la Información

📜 Decreto 1166 de 2016 – Peticiones verbales

📜 Ley 1755 de 2015 – Derecho fundamental de petición

🤲 Sus Derechos como Ciudadano

  • Ser atendido con cortesía y respeto
  • Recibir respuesta oportuna y por escrito
  • Conocer el estado de su solicitud
  • Interponer recursos de ley si no está de acuerdo
  • Protección de sus datos personales
  • Acceder a la información pública
  • Presentar quejas sobre el servicio recibido

📖 Glosario de Términos

Definiciones de los términos más utilizados en los servicios de atención al ciudadano.

PQRSD
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias. Mecanismo para interactuar con la institución y solicitar información o manifestar inconformidades.
Petición
Solicitud respetuosa ante la institución para obtener información, ejercer un derecho o realizar una actuación específica. Plazo de respuesta: 15 días hábiles (Ley 1755 de 2015).
Queja
Manifestación de descontento sobre la conducta de un servidor público en el desarrollo de sus funciones. Puede dar lugar a investigaciones disciplinarias.
Reclamo
Manifestación de inconformidad relacionada con la prestación de un servicio público. Busca que la institución corrija una situación o reconozca un derecho.
Sugerencia
Propuesta para mejorar los procesos, la calidad del servicio o la gestión de la institución educativa.
Denuncia
Comunicación de posibles hechos irregulares o conductas contrarias a la ley o a la ética pública.
Radicado
Número único asignado a cada solicitud al ser recibida. Permite hacer seguimiento al estado del trámite.
Días Hábiles
Días de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos. Los plazos PQRSD se cuentan en días hábiles (Ley 1437 de 2011).
SIMAT
Sistema Integrado de Matrícula del Ministerio de Educación Nacional para gestión de estudiantes en instituciones oficiales de Colombia.
PEI
Proyecto Educativo Institucional. Documento rector con la filosofía, misión, visión y organización académica de la institución.

❓ Preguntas Frecuentes

💡 ¿No encontró su respuesta?

Puede contactarnos por cualquiera de los canales de atención o radicar una PQRSD para obtener respuesta formal.

🤝 Espacios de Participación Ciudadana

🏛️ Gobierno Escolar

El Gobierno Escolar garantiza y promueve la participación democrática de todos los miembros de la comunidad educativa.

Personero(a) Estudiantil

Representante y defensor de derechos de los estudiantes.

👥
Consejo Estudiantil

Representantes de cada grado en la toma de decisiones.

👨‍👩‍👧
Consejo de Padres

Órgano consultivo y de control social de la institución.

🏫
Consejo Directivo

Máximo órgano directivo y fijador de políticas institucionales.

📚
Consejo Académico

Participación de docentes en la gestión pedagógica.

💰 Rendición de Cuentas

La institución rinde cuentas sobre la gestión académica, administrativa y financiera en cumplimiento de la Ley 1712 de 2014.

📄
Informe Rendición de Cuentas 2024

PDF – Gestión académica y financiera

⬇ PDF
📄
Actas Consejo Directivo 2025

PDF – Actualizado

⬇ PDF

📣 Audiencias Públicas

Espacios abiertos de diálogo entre la institución y la comunidad.

📄
Calendario Audiencias 2025

Fechas y lugares

Ver

📊 Encuestas de Participación

¿Cómo evalúa la calidad educativa de la IE en 2025?

¿Qué servicio digital le gustaría que implementemos?

💬